تنقسم الشخصيات في محيط العمل إلى خمسة أنماط ريئسية وهي: النمط القيادي، النمط متشعب الصلات، النمط المفكر،النمط الداعم والنمط ذو الطابع المختلط ( المحاكاة) ونحن خليط من هذه الأنماط جميعها، إلا أن لكل منا شخصية أولية وشخصية ثانوية. الشخصية الأولية أو المسيطرة هي الشخصية التي يمكننا من خلالها أن نتوقع الطريقة التي سيتصرف بها الموظف بشكل يومي والأسلوب الذي سيتبعه في أدائه لعمله. أما الشخصية الثانوية فهي الشخصية التي يستعملها إذا وجد نفسه رغما عنه في مواقف مزعجة. معرفة نمطي الشخصية الأولي والثانوي يمهد لإدارة الموظف بطريقة فعالة كما أنه يسمح للشخص المسؤول معرفة الطريقة التي سيستعملها الموظف في أدائه لعمله. ونستعرض فيما يلي سمات كل نمط من الانماط الخمسة:
يتمتع أصحاب الشخصية القيادية بقدرة عالية تجعلهم مؤهلين لإنجاز المهمات، فهم أشخاص قياديون بالفطرة، يعملون بدأب ومثابرة للوصول إلى أهدافهم. لديهم حاجة ملحة للتغيير ويحبون امتلاك زمام الأمور والسيطرة. شخصيات ذات إرادة قوية وقدرة عالية على اتخاذ القرارات. سريعو التعلم، وتدفعهم طموحاتهم وإراداتهم إلى الوصول لأعلى المناصب. يتركز اهتمامهم على تحقيق أهدافهم المنشودة أكثر من اهتمامهم بالآخرين من حولهم، فهم أحيانا ما يحققون أهدافهم على حساب الآخرين. يتعاملون في كل أمورهم بمفهوم "المختصر المفيد". لإدارتهم بطريقة فعالة يجب عدم وضع العراقيل أو القيود عليهم، بل منحهم فرصة للعمل باستقلالية لتخطيط جداول أعمالهم بأنفسهم.
يتمتع أصحاب الشخصية متشعبة الصلات، بطاقة عالية، فهم اجتماعيون ومنطلقون جدا بطبيعتهم، يحبون التعامل مع الآخرين، وغالبا ما يمتلكون القدرة على اقناع الآخرين بآرائهم ووجهة نظرهم. خلاقون ونابضون بالحياة ويعملون بشكل جيد في الأماكن العامة والأجواء النشطة المفعمة بالتغيير والحيوية. لديهم طاقة هائلة وحماس كبيرين وهم متفائلون ويحتاجون باستمرار للإحساس بمحبة الآخرين لهم. عاطفيون، جذابون، قادرون على بناء علاقات جيدة ويحبون تكوين الصداقات في محيط العمل. تجدهم أول من يتطوع للمساعدة. يحبون المرح، السفر ويبحثون عن كل ما يثير الحماس في نفوسهم. يحرصون على معرفة رأي الآخرين بإنجازاتهم ويستمتعون بسماع عبارات المديح والثناء. يحتاجون للتغيير المستمر كونهم يشعرون بالملل بسرعة.
يتمتع أصحاب الشخصية المفكرة بقدرة عالية على التحليل، جادون بطبعهم ويفضلون العمل في مشاريع مستقرة وتحت السيطرة. لديهم القدرة على إدراك مشاعر الآخرين من حولهم، ويضحون بأنفسهم من أجلهم. مثاليون، يسعون للكمال بدرجة عالية. يفكرون بطريقة واعية ومنطقية. مثابرون ويهتمون بالتفاصيل. ينظرون لكل جوانب المشكلة قبل اتخاذ أي قرار. يقضون وقتا طويلا في التنظيم أكثر من أنماط الشخصيات الأخرى.
يتمتع أصحاب الشخصية الداعمة، بالهدوء والصبر، فتجدهم يسيرون بخطى أبطئ من أنماط الشخصيات الأخرى، هادئون في معظم الأحوال ويحبون القيام بالأعمال التي تتطلب نمطية في طبيعة أدائها. يضفون نوعا من الاستقرار والتوازن على أجواء العمل، لا يحبون لفت الأنظار إليهم ولا يحبون أن يكونوا تحت الأضواء. منضبطون، عقلاء، عاطفيون لذلك تجدهم يتجنبون الدخول في النزاعات، ولهم أصدقاء كثر.
يتمتع أصحاب هذه الشخصية بالقدرة العالية على محاكاة جميع أنماط الشخصيات المختلفة وبالتالي يستطيعون التعامل معها جميعا بكل كفاءة ما يجعل الآخرين يحسون براحة في التعامل معهم. ينظر إليهم البعض على أنهم مزاجيون وغير مبالين أحيانا، واجتماعيون ومتغطرسون أحيانا أخرى وذلك بسبب انخفاض مستوى ثباتهم وقدرتهم على تغيير شخصياتهم في لحظة. ولكنهم في الوقت نفسه يتمتعون بقدرة عالية على الإبداع و نسبة ذكاء مرتفعة.
لتتعرف أكثر على أنماط الشخصيات وسماتها في العمل ننصحك بطلب نموذج اختبار "تقييم الشخصية".
|